Gestion Centrale des Réservations
Base de données complète et contrôle d'autorisation
| N° | Type | Date Résa | Date Prestation | Site | N° Client | Client / Plateforme | Pax | Hôtel | Devise | Prix Unit | Remise (%) | Montant | Solde (Devise) | Cours | Montant | Solde | Commission | Prix Unit Net | Total Net | Chauffeur | Actions |
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📆 Calendrier Prévisionnel des Quotas & Disponibilités
Visualisation sur 12 mois consécutifs — Contrôle des capacités journalières par date et par site
Vue Journalière Opérationnelle
Équivalent des feuilles 01 à 31 — Réservations autorisées uniquement
| N° | Type | N° Client | Client | Pax | Chauffeur | Horaire | Hôtel | Adresse | Remarques |
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Affectation des PAX (Chauffeurs & Agences)
Attribution quotidienne aux chauffeurs internes ou agences de location et contrôle d'équilibre des pax
🚐 Récapitulatif par Chauffeur Interne
🏢 Récapitulatif par Agence de Location
| N° | N° Client | Client | Pax | Hôtel | Adresse | Affecté à | Horaire | Affectation |
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Répertoire des Informations PAX
Liste consolidée de tous les passagers répertoriés (hors places « À remplir »)
| # | Passager (Nom & Prénom) | Téléphone | Nationalité / Pays | Langue | Date Vol | Réservation | N° Client | Client / Agence | Hôtel / Prise en charge | Site | Navette / Chauffeur | Actions |
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Tableau de Bord Manager
Indicateurs clés de performance et alertes consolidées
Charge de travail par Chauffeur
Courses non affectées (48h)
Chauffeurs & Flotte
Gestion des véhicules et capacités de transport
Gestion des Agences de Location de Voitures
Répertoire des agences partenaires pour la location de véhicules et gestion des accès au portail
Gestion des Clients
Répertoire des clients, agences, contacts et comptes partenaires
| N° | Intitulé | Responsable | Adresse | Téléphone | Notes | Statut | Actions |
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📜 Gestion des Contrats de Partenariat
Cycle de vie contractuel, suivi des échéances, reconductions tacites et avenants
| N° Contrat | N° Client | Partenaire (Client / Plateforme) | Matricule Fiscal | Responsable Légal / Qualité | Date Début | Échéance | Avenants | Statut | Actions |
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Gestion des Plateformes de Réservation
Répertoire des plateformes partenaires et canaux de vente en ligne
| N° | Intitulé Plateforme | Responsable | Adresse | Téléphone | Notes | Statut | Actions |
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Gestion des Promotions & Tarifs Préférentiels
Campagnes promotionnelles limitées dans le temps ou par quota de sièges pour clients et plateformes
| Code Promo | Nom de la Promotion | Remise (%) | Validité / Période | Quota Sièges | Cible d'application | Statut | Actions |
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Gestion des Hôtels
Répertoire des établissements hôteliers partenaires et adresses de ramassage
| N° | Désignation | Ville / Zone | Adresse | Téléphone | Notes | Statut | Actions |
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Gestion des Sites
Configuration des implantations, devises et responsables d'exploitation
| Nom du Site | Code | Ville | Pays | Devise | Tarifs par Catégorie | Manager Responsable | Adresse | Statut | Actions |
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Gestion des Utilisateurs
Comptes, attributions de rôles et droits multi-sites
| Nom complet | Rôle | Sites autorisés | Accès financier | Langue | Sécurité MdP | Statut | Actions |
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Rôles & Permissions Granulaires
Matrice de sécurité par module et masquage des champs sensibles
Profils Utilisateurs
📦 Matrice des Droits par Module Fonctionnel
🛡️ Règles Métier & Autorisations Spéciales
Journal d'Audit & Traçabilité
Historique horodaté des opérations sensibles
| Date & Heure | Utilisateur | Action | Cible | Description & Modifications | Actions |
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💾 Sauvegarde et Restauration du Système & Base de Données
Exportation et restauration complète de la plateforme et de la base de données depuis le disque dur
public) : Connecté & Protégétest_env) : Isolé & Opérationnel📂 Historique des Sauvegardes sur ce PC 0 fichier(s)
| Date & Heure | Nom du Fichier / Dossier | Type | Taille | Actions |
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| Chargement de l'historique... | ||||
📧 Administration des Notifications E-mail
Configuration SMTP/API, gabarits bilingues, planification et diagnostic
Catégories et Règles de Sécurité
| Catégorie | Type d'e-mail | Désactivable | Comportement & Règle |
|---|---|---|---|
| Catégorie A | Sécurité du compte Bienvenue, Mot de passe oublié, Changement de mot de passe, Alerte |
NON | Envoi immédiat prioritaire. Aucun utilisateur ni administrateur ne peut désactiver ces e-mails essentiels. |
| Catégorie B | Réservations transactionnelles Confirmation, Annulation, Modifications, Paiement |
NON | Obligatoire pour l'exécution du contrat de service de vol. L'utilisateur ne peut pas s'en désabonner. |
| Catégorie C | Rappels programmés Veille du vol (J-1), H-2, Avis post-vol |
OUI | Désactivables individuellement par le client dans ses préférences. Arrêt automatique si la réservation est annulée. |
| Catégorie D | Communications facultatives Offres spéciales, Nouveautés, Newsletter |
OUI | Opt-in obligatoire tracé (RGPD). Lien de désinscription en un clic obligatoire dans chaque message. |
Modèles configurés
Déclencheurs & Règles Temporelles
File d'attente asynchrone des e-mails
| ID | Destinataire | Sujet | Statut | Tentatives | Prochain essai / Planifié | Actions |
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Journal d'audit et délivrabilité des e-mails
| Date & Heure | Destinataire | Sujet | Statut | Prestataire | Diagnostic / Erreur |
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1. Test de Connexion au Prestataire
Vérifie immédiatement la validité des identifiants (mot de passe d'application, clé API) et l'accessibilité du port SMTP sans envoyer de message.
2. Envoi d'un E-mail de Test Réel
Expédie un message de test réel pour contrôler la réception dans votre boîte de messagerie (limité à 5 envois / 10 minutes).
3. Recommandations DNS pour la Délivrabilité (SPF, DKIM, DMARC)
Si vous utilisez un nom de domaine d'entreprise, créez ces enregistrements TXT dans la zone DNS de votre hébergeur pour éviter le dossier Spam :
| Type | Nom d'hôte / Sous-domaine | Valeur à enregistrer | Action |
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Paramétrage Général de la Société
🏢 Production (Adventure Balloon)Coordonnées, quotas pax, grilles tarifaires et commissions
États Éditables & Impressions Professionnelles
Édition, filtrage multicritères, suivi de recouvrement et feuilles de route
ADVENTURE BALLOON
Société d'Exploitation Touristique & Aéronautique — Multi-Sites Tunisie / Tourism & Aviation Operating Company — Multi-Sites Tunisia
ADVENTURE BALLOON
ÉTAT N° 1
Liste Générale des Réservations / General Reservations List
Date : — • Critères / Filters : Tous
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N° DossierFile No. |
DateDate |
SiteSite |
ClientCustomer / Agency |
PaxPax |
Hôtel & Prise en chargeHotel & Pickup |
ChauffeurDriver |
Prix UnitUnit Price |
RemiseDiscount |
MontantAmount |
Prix Unit NetNet Unit Price |
Total NetNet Total |
Solde DûBalance Due |
ActionsActions |
💡 Boîte à Idées & Suggestions d'Amélioration
Plateforme d'échange continu : signalez des dysfonctionnements, proposez des nouveautés, demandez des ajustements ou partagez vos critiques constructives.